Отель «IL MARE» находится на центральной набережной Анапы — первая береговая линия. Из панорамных окон отеля открывается вид на море и яхты.
Отель расположен в скале, поэтому окна всех номеров обращены на море.

Удобство расположения Отеля Вы оцените сразу же. В нескольких шагах от Отеля начинаются знаменитые анапские песчаные пляжи. Вы можете выбрать для себя бархатную полосу песка или красивейшие галечные пляжи. Рядом с нами находится анапский морской порт, а перед Отелем — бухта со стоянкой яхт.

До ближайшего песчаного пляжа — 5 минут, до галечного пляжа -15 мин.

Помимо общественных пляжей неподалеку есть 2 платных пляжа — «Золотая бухта» и пляж «Морской Клуб» оборудованный бассейном с соленой водой и подогревом.

Бесплатный Wi-Fi, вход по магнитным ключам, наличие чистой питьевой воды в кулере   обеспечит дополнительный комфорт и избавит от лишнего беспокойства.
На первом этаже находятся номера с террасами и садовой мебелью, на втором этаже номера с панорамными балконами и видом на море. Отель предлагает гостям континентальный завтрак.

В пяти минутах ходьбы находится главная площадь города — Театральная, на которой проходят все городские праздники, международные фестивали, концерты. А рядом с ней — городской парк с многочисленными аттракционами и знаменитый анапский аквапарк «Золотой пляж» с массой водных развлечений для детей и взрослых.

В отеле стилизованном под яхт-клуб всего 8 номеров с кондиционерами и собственными ванными комнатами, уютная атмосфера без суеты. Номера на 1 м этаже с террасами и видом на яхты, номера на втором этаже с панорамными балконами и видом на море и яхты.

Номера полностью оборудованы всем необходимым: кондиционер, холодильник, ЖК телевизор (20 каналов), чайник, посуда, фен, бесплатные туалетные принадлежности, тапочки, белоснежное сатиновое белье, полотенца, а также пляжные полотенца, шторы блэкаут.

В отеле есть уникальным номер люкс — это просторный двухкомнатный номер с собственной инфракрасной сауной, спа-бассейном, мини кухней и большим панорамным балконом с видом на море.
Стоимость номеров зависит от категории номера, а также дат бронирования. Узнать цены вы можете при бронировании на сайте или по телефону.

1. Обязанности Исполнителя по предоставлению услуг

1.1. Своевременно и в полном объеме предоставить гостям и посетителям отеля оплаченные услуги.
1.2. Обеспечить полное соответствие санитарным и другим нормам качество и безопасность предоставляемых услуг.
1.3. Обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях отеля.
1.4. Не проводить шумных мероприятий на территории отеля, после 23 часов.
1.5. Своевременно реагировать на требования гостей и посетителей отеля об устранении неудобств, поломок в оборудовании и технике в номере на территории отеля, других недостатков оказанной услуги.
1.6. В случае аварии или выхода из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы, Исполнитель предлагает гостю номер не ниже оплаченной им категории.
1.7. Порядок расчета за проживание.
Расчетный час — 12:00 текущих суток по местному времени.
Время заезда — с 14:00 текущих суток по местному времени.
Время выезда — до 12:00 текущих суток по местному времени.
Гостиничные сутки — промежуток времени, между установленным временем заезда и расчетным часом.
Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом — 12 часов текущих суток по местному времени.
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от времени заезда, бронь на номер предоставляется до расчетного часа.
Продление срока проживания (поздний выезд):
В случае необходимости продления срока проживания в номере менее чем на одни, сутки при наличии свободных номеров (мест), оформляется в день выезда и оплата за поздний выезд взимается в следующем порядке:
• не более 5 часов после расчетного часа (с 12:00 до 16:59) — почасовая оплата;
• от 5 до 8 часов после расчетного часа (с 17:00 по 19:59) — оплата за ½ суток;
• от 8 часов после расчетного часа (после 20:00) — взимается оплата за 1 сутки.
Ранний заезд оформляется только в момент заезда, забронировать невозможно — при заезде с 00:00 до 09:00 оплата 50% стоимости номера в сутки, при заезде 09:00 — 11:59 почасовая оплата.
Порядок предоставления дополнительных мест:
Дети до 3 лет дооборудование номера специальной детской кроваткой — 300 руб/сут. дополнительно к тарифу за двухместное или трехместное размещение.
По запросу гостя   возможно размещение в двухместном номере   двух взрослых и двух детей, тогда дополнительно к стандартному тарифу за трехместное размещение   добавляется 500 руб./сут.
Порядок оплаты услуг

• оплата услуги производится гостем до ее оказания (в этом случае гость сначала оплачивает услугу, потом ее получает)

1.8. Исполнитель предоставляет без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

• вызов скорой помощи;
• доставка в номер корреспонденции по ее получении;
• предоставление кипятка, иголок, ниток;
• предоставление гигиенических принадлежностей в определенном перечне;
• свободный доступ в любое время суток к пурифайеру с фильтрованной питьевой водой   и свч печи.

1.9. Гость отеля вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги и возместив Исполнителю расходы, произведенные им в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

1.10. Исполнитель вправе заключать договор на бронирование мест в отеле путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от гостя (потребителя).
В случае незаезда, опоздания, отъезда ранее забронированного срока взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки, если бронирование не совершено по специальным условиям с применением скидок (раннее бронирование, длительное бронирование), в этих случаях бронирование считается гарантированным и невозвратным.

2. Права гостя и посетителя отеля

2.1. Пользоваться всеми услугами отеля в установленном интервале режимов работы объектов Исполнителя, кроме услуги по проживанию для посетителя отеля.
2.2. Получать информацию по работе объектов отеля, производить предварительный заказ услуг.
2.3. Обращаться к Администратору по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости составлять претензию по качеству оказанных услуг.

3. Обязанности гостя и посетителя отеля

3.1. Проживание (если не оплачено заранее) должно быть полностью оплачено в момент поселения до заезда в номер.
3.2. В период нахождения в отеле соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей и посетителей отеля от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Отеля.
3.3. Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры отеля.
3.4. Соблюдать правила противопожарной безопасности.
3.5. В период с 23:00 до 09:00 соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям и посетителям отеля.
3.6. Своевременно оплачивать счет за оказанные дополнительные услуги.
3.7. Беречь имущество отеля, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.
3.8. В день выезда гость должен сообщить службе размещения о готовности освободить номер и подойти на ресепшн Отеля для сдачи ключей и номера Отеля, оплаты дополнительных услуг.

4. На территории отеля запрещается:

4.1. Разводить костры в непредусмотренных для этого местах.
4.2. Выносить за пределы территории гостиницы имущество принадлежащее Отелю.
4.3. Проводить на территорию отеля своих посетителей без согласования с администрацией. Все посетители должно покинуть отель до 22.00.
4.4. Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий, свечей и других пожароопасных предметов.
4.5. Проживание и пребывание в отеле с животными возможно, только по согласованию с администрацией в индивидуальном порядке. Доплата за проживание животного осуществляется в размере 500 руб. в сутки. Если будут выявлены нарушения по санитарным условиям содержания животного, оставление без присмотра животного в отеле, провоцирующее беспокойное поведение животного и мешающее проживанию других гостей — лай, царапание двери и т. п, порча имущества — это дает право Исполнителю прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, без возврата суммы, уплаченной за услуги Отеля, поскольку это может повлечь простой номера и другие убытки, которые сложно оценить, а также влечет за собой взыскание убытков, вызванных дополнительными затратами, связанными с уборкой номера в отеле, а также другого места, в котором обнаружено животное (санитарная обработка, стирка, химчистка и пр.)
4.6. Проводить шумные мероприятия.
4.7. Курение в номере, на балконе и на территории отеля строго запрещено (дополнительный сбор на уборку номера в котором курили 3000 руб.)
4.8. Запрещено чрезмерное употребление алкоголя, нахождение гостей в неадекватном состоянии.

5. Ответственность гостя, посетителя отеля и права Исполнителя

5.1. В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны гостя, или посетителя отеля, а также курения в номере или балконе отеля после однократного предупреждения о недопустимости подобных действий Исполнитель имеет право прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, без возврата денежных средств, составить акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов.
5.2.В случае прекращения действия договора на оказание услуг в соответствии с п. 5.1., возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги, гостю или посетителю отеля не возвращаются, поскольку моральный и другой вид ущерба репутации отеля, возможный простой номера сложно оценить.
5.3. Отель не несет ответственности за здоровье гостя или посетителя отеля.
5.4. Отель не несет ответственность за сохранность документов, денег, иных валютных ценностей и других драгоценных вещей.
5.5. Уполномоченные сотрудники отеля вправе заходить в помещение номера во время отсутствия гостя в случае производственной необходимости.
5.5. Гость или посетитель отеля в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Отеля, а также несет ответственность за иные нарушения, в том числе за грубое нарушение правил проживания и пребывания в отеле.

6. О курении

6.1. Лица, проживающие в Отеле, курение табака осуществляют в специально отведенных местах за территорией отеля. Утилизация окурков в мусорной корзине, посуде или в унитазе  туалета строго запрещены, т.к. запах табака распространяется по номеру,  а при включении вентиляции распространяются по отелю.
6.2. Нарушение требования о запрете курения на территории Отеля влечет за собой взыскание штрафа, в соответствии с ФЗ от  23.02.2013 N 15-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Бронирование можно осуществить:
- либо напрямую, по телефону или по электронной почте, указанным на данном сайте на вкладке "контакты";
- либо через модуль бронирования.

Предоплата перечисляется на расчетный счет ИП Лазарева А. С. или на карту Сбербанка через онлайн платеж (по предоставленной Вам информации). После получения предоплаты за Вами закрепляется выбранный номер, с помощью СМС либо электронного письма подтверждается бронь.

Без внесения предоплаты номер забронировать нельзя!

Условия отмены бронирования:

Вы можете отказаться от забронированного номера, уведомив нас о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции брони считается дата получения нами соответствующего заявления от Вас. Возврат денежных средств производится с учетом следующих штрафных санкций:

1. Бесплатная отмена возможна не менее, чем за 14 дней до заезда.

2. В остальных случаях (включая личный форс-мажор) при полной  или частичной отмене бронирования удерживается стоимость одной ночи (п. 16-а Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении правил предоставлении гостиничных услуг в Российской Федерации»).

3. В случае выезда из номера ранее оговоренной при бронировании даты удерживается стоимость одной ночи (п. 16-а Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении правил предоставлении гостиничных услуг в Российской Федерации»).

4. В случае бронирования номера со скидкой по акциям — «раннее бронирование» и акциям по длительному проживанию — предоплата составляет 20 процентов, и удерживается отелем полностью в случае аннулирования, изменения дат и сроков проживания, незаезда, форс-мажора и т. д.